ニックネーム：        チル子さん
SAPキー：        21016853751ce40afbef1cf977cd59c65c88caf12c7b6e0d20607c7e2202a334
ID：        114745
登録日時：        2022/11/23 22:56
タイトル：        ザハールがトレード出来ません。
メッセージ：        お知らせに、マルギットガチャのカードがトレード出来るとあったのだけど、22:55にトレードしようとしても、出来ませんでした。

調査結果

鋼鉄のザハールと転生後の剛鉄のザハールについては11/23 12:00にトレード解禁されておりました。
ゲーム全体でのトレード履歴として鋼鉄のザハールはトレード履歴があり、剛鉄のザハールはトレード履歴がありませんでした。
ユーザーが所持しているのは転生前の鋼鉄のザハールのみであるため、トレードできないと言っているザハールは鋼鉄のザハールの方であると思われます。

保護されているわけでもないためなにかしたらの勘違いが原因かと思いますので、
ユーザーへトレードできないとはどういう状態なのか画面のスクリーンショットをもらうなどで確認をお願いいたします。